よくある質問

無料期間はいつまでですか?(決済サイクルについて)

ご申込タイミングによって無料期間が変わります。
以下をご参考ください。

・1~19日に申込された方
→無料期間は「申込日~当月末日まで」となり、
 翌月1日から有料期間となります。(翌月1日¥5,000決済)

・20~31日に申込された方
→無料期間は「申込日~翌月26日まで」となり
 翌月27日から有料期間となります。(翌月27日¥5,000決済)

※営業日に伴い決済日が前後する可能性があります

支払いを行っているクレジットカードを変更したい

マイページログイン後、クレジットカードの変更が可能となります。

【手続き方法】
・マイページにログインする
・ログイン後、メニューにある「サービス購入履歴」をタップ
・カード変更を行うサービス名にある「決済カード変更」をタップ
・「カードを変更する」より新しいカードの情報を入力し、
 「カード変更を完了する」をタップ

ログイン情報を変更したい・忘れてしまった

マイページログイン後、ログイン情報の変更が可能となります。

【手続き方法】
・マイページにログインする
・ログイン後、メニューにある「基本情報の編集」をタップ
・変更したい項目を修正し「入力内容の保存」をタップ

※マイページにログインするメールアドレスを忘れた場合、
大変お手数ですが「SPIRTS RUN 事務局」宛にお問い合わせいただくようお願い申し上げます。

SPIRITS RUN 運営事務局

一時休止することは可能でしょうか?

可能です。

みっちーコーチへご相談いただくか、以下の退会フォームに「一時休止」のメッセージを加えた上でご記入いただけると幸いです。

休止中はSRCグループサポートが一時退会となる場合がございます。
何卒よろしくお願いいたします。

退会方法を教えて下さい

以下フォームをご記入いただくことでSRC退会が可能です。

※更新日の前日18:00までにフォーム記入が確認できない場合、決済がかかる場合がございます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

「無料期間の方」
1~19日に申込された方→当月末日18:00まで
20~31日に申込された方→翌月26日18:00まで

「有料期間の方」
毎月26日18:00まで

また、マイページよりご継続決済の停止も可能となります。

【手続き方法】
・マイページにログインする
・ログイン後、メニューにある「サービス購入履歴」をタップ
・継続停止を行うサービス名にある「継続停止」をタップ
・サービス名を確認後「キャンセルする」をタップ

※1 退会申請後は更新日までSRCグループサポートをご利用いただくことが可能となります。
更新日以降はご利用いただくことが出来ませんのでご了承ください。

※2 SRCの講義動画に関しましては、SRCグループ退会後もHPのマイページより閲覧することが可能となっております。